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Se produce un error

Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, aparecerá automáticamente un mensaje para solucionar el problema. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Si se produce un error, aparece un mensaje en la pantalla del ordenador o el LCD. Según el error, aparece un código de asistencia (número de error) en la pantalla del ordenador o el LCD.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador:

  • Para Windows:

  • Para Mac OS:

    * Según el sistema operativo que se utilice, la pantalla varía.

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en el LCD:

Para ver más detalles sobre cómo resolver los errores, consulte la Lista de códigos de asistencia en caso de error.

Nota

  • Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje.